-
El impacto de la comunicación en salud
La comunicación efectiva en salud se está reconociendo en la literatura como una habilidad clínica fundamental (Core Clinical Skill). La Joint Commission la considera la causa frecuente de ...
-
Omnicanalidad: evolucionando la experiencia
Los clientes, el contenido y los puntos de contacto correctos, son lo que las empresas buscan en su camino al orquestar experiencias desde la omnicanalidad. Conozca cómo personalizar...
-
Cómo construir un exitoso Advisory Board
Los Advisory Boards representan un alto nivel de complejidad e inversión; al evitar los errores más comunes, pueden tener valiosos retornos. A continuación, describo consejos...